Последние документы

Контакты

Общество с ограниченной ответственностью УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "УСАДЬБА СУХАНОВО"

Адрес: Московская область, Ленинский район, с/п Булатниковское, д. Суханово, Жилой Комплекс «Усадьба Суханово», дом №1
Телефон: +7 (495) 107 51 45 (экономист)
+7 (495) 107 51 44, . +7 (925) 055-94-34 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—пт9:00—18:00(Абонентский отдел)
Обед13:00—14:00
сб, всвыходной
Заявки в ОДС00:00—24:00
вт, чт10:00—17:00(Приемные дни)

Открытость к диалогу: обмен опытом в сфере ЖКХ

24.09.2019 Открытость к диалогу: обмен опытом в сфере ЖКХ
 В минувшую пятницу, 20 сентября, состоялась ознакомительная поездка в Контакт-центр УК «ПИК-Комфорт» в Твери для работников сферы ЖКХ Московской области. В качестве слушателя в мероприятии приняла участие официальный представитель УК «Усадьба Суханово» Е.Н. Клюкина.

В ходе визита организаторы рассказали об основных принципах работы Клиентского центра и на конкретных примерах из практики обозначили особенности взаимодействия с целевой аудиторией – потребителями услуг ЖКХ. Аудитории была показана презентация "Контакт-Центр - единое окно для обращений граждан: приём, обработка и контроль заявок". С пояснениями выступили генеральный директор «ПИК-Комфорт» С.В. Рубцов и директор Департамента клиентского сервиса «ПИК-Комфорт» А.В. Губина.

 Также в рамках поездки прошла тематическая Сессия «ЕЦУР Московской области: вопросы и ответы» с участием представителей ГЖИ и Министерства ЖКХ Московской области и круглый стол «Актуальные вопросы организации взаимодействия управляющей организации с клиентами», на котором опытом с коллегами поделились руководители региональных отделений Ассоциации собственников помещений в многоквартирных домах Московской области, в том числе председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Ю.А. Белехова.

IMG-20190925-WA0003.jpg

IMG-20190925-WA0002.jpg

IMG-20190924-WA0004.jpg

← Все новости